Stage effectué chez Tunisie Telecom portant sur la segmentation client à partir des données télécoms internes (recharges, consommations, trafic, services USSD). Conception d'un Data Warehouse en modèle constellation, avec mise en place d'un pipeline ETL complet via Talend Open Studio pour extraire, nettoyer et charger les données . Création de tableaux de bord interactifs sous Power BI pour le suivi des indicateurs clés (volume consommé, recharges, appels, coûts). Préparation analytique du dataset (nettoyage, encodage, traitement des valeurs manquantes)