Réalisation d’une application web de type HelpDesk visant à améliorer la gestion des demandes et incidents au sein de la Compagnie des Phosphates de Gafsa (CPG). Le projet inclut la modélisation de la base de données, le développement de l’interface utilisateur, ainsi que la mise en place des fonctionnalités de gestion des tickets, suivi des interventions et affectation des tâches. Cette solution permet d’optimiser la communication entre les utilisateurs et le service technique, tout en assurant un suivi efficace et structuré des requêtes.