Application web d'entreprise développée pour Tunisie Telecom permettant de gérer l'infrastructure fibre optique GPON. Le système couvre les demandes d'installation FTTH, les interventions techniques avec suivi des délais, et un tableau de bord analytique multi-rôles. Implémentation d'un workflow complet (soumission → assignation → validation), d'un service background de monitoring SLA toutes les 5 minutes, d'un système de notifications et d'un contrôle d'accès RBAC à 4 niveaux (Admin, Superviseur, Technicien, Utilisateur).